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    根據國家發展委員會人口預估,臺灣在1993年老年人口占總人口比率已達7%,成為「高齡化社會」;2018年預計突破14%,成為「高齡社會」;2025年將超過20%,成為「超高齡社會」國家之一。因「高齡友善健康照護」已被視為健康促進的重要議題。為因應國內高齡人口快速增加,促使國內基層健康照護機構提供長者友善、尊重與可近的環境,以預防及延緩老年失能之發生,使長者在老化過程中獲得最大健康的機會,衛生福利部國民健康署自民國100年開始在醫療院所施行高齡友善健康照護機構認證作業。
   
臺灣的衛生所與健康服務中心遍佈各鄉各區,是我國民眾基層健康照護的第一線守門員。就許多醫療資源匱乏、青壯年人口大量外移的鄉鎮地區而言,長者占當地人口比率更高;衛生所儼然成為當地長者少數可就醫的醫療照護機構。高齡友善健康照護之議題,在各基層健康照護機構也顯得愈發地重要。本署於民國101年將高齡友善健康照護機構認證擴展至基層醫療機構(衛生所、診所、醫療群)及長期照護機構。截至民國105年底,共計310家健康照護機構通過高齡友善健康照護機構認證1.0版(含169家醫院、76家衛生所/健康服務中心、1家診所、64家長照機構)。長者對於機構高齡友善健康照護服務之整體滿意度也達90%,由此可見高齡友善健康照護機構的導入可以有效提升機構對長者的照護服務品質。
   
為提供更符合基層健康照護機構(衛生所/健康服務中心)需求之高齡友善健康照護機構認證標準,同時配合行政院於民國105年強調的簡化評鑑項目、指標調整、縮短作業程序,本署以世界衛生組織健康促進醫院Health Promoting Hospitals, HPH原則為主要基,並參考基層健康照護中心(Primary Health Care, PHC)、活躍老化(Active Ageing)以及加拿大高齡友善醫院(Senior Friendly Hospitals, SFH)、澳洲高齡友善(Age-friendly Principles and Practices)等資料,研擬高齡友善健康照護機構認證2.0(衛生所版)。為確保「高齡友善健康照護機構認證2.0(衛生所版)」之適用性與嚴謹度,除了參考上述文獻外,亦邀請多位高齡友善健康照護專家共同研擬,經多次專家討論會議達成雛型架構並進行兩次專家效度檢驗、機構信度檢驗與招募10家衛生所/健康服務中心進行試評。並於後續召開「高齡友善健康照護機構認證2.0(衛生所版)」試評說明會、共識營、檢討會,多方納入不同領域專家、衛生所、健康服務中心之意見,使認證條文更加嚴謹完善且適用於衛生所及健康服務中心。
   
「高齡友善健康照護機構認證2.0(衛生所版)」主要架構分為「管理政策」、「資訊介入與溝通」、「友善環境」、「健康促進」、「社區服務及轉介」共五大標準、20條條文(含2條加分題)。透過認證條文幫助機構全面性檢視高齡友善健康照護機構推動現況,並針對現況進行持續監測與改善,提供長者更優質的健康照護服務。期待透過本操作手冊的輔助指引,降低機構參與認證的困難度,鼓勵更多的基層健康照護機構一起投入高齡友善健康照護機構的行列。

「高齡友善健康照護機構認證2.0(衛生所版)」操作手冊(2017/07)

    根據國家發展委員會人口預估,臺灣在1993年老年人口占總人口比率已達7%,成為「高齡化社會」;2018年預計突破14%,成為「高齡社會」;2025年將超過20%,成為「超高齡社會」國家之一。因「高齡友善健康照護」已被視為健康促進的重要議題。為因應國內高齡人口快速增加,促使國內基層健康照護機構提供長者友善、尊重與可近的環境,以預防及延緩老年失能之發生,使長者在老化過程中獲得最大健康的機會,衛生福利部國民健康署自民國100年開始在醫療院所施行高齡友善健康照護機構認證作業。
   
臺灣的衛生所與健康服務中心遍佈各鄉各區,是我國民眾基層健康照護的第一線守門員。就許多醫療資源匱乏、青壯年人口大量外移的鄉鎮地區而言,長者占當地人口比率更高;衛生所儼然成為當地長者少數可就醫的醫療照護機構。高齡友善健康照護之議題,在各基層健康照護機構也顯得愈發地重要。本署於民國101年將高齡友善健康照護機構認證擴展至基層醫療機構(衛生所、診所、醫療群)及長期照護機構。截至民國105年底,共計310家健康照護機構通過高齡友善健康照護機構認證1.0版(含169家醫院、76家衛生所/健康服務中心、1家診所、64家長照機構)。長者對於機構高齡友善健康照護服務之整體滿意度也達90%,由此可見高齡友善健康照護機構的導入可以有效提升機構對長者的照護服務品質。
   
為提供更符合基層健康照護機構(衛生所/健康服務中心)需求之高齡友善健康照護機構認證標準,同時配合行政院於民國105年強調的簡化評鑑項目、指標調整、縮短作業程序,本署以世界衛生組織健康促進醫院Health Promoting Hospitals, HPH原則為主要基,並參考基層健康照護中心(Primary Health Care, PHC)、活躍老化(Active Ageing)以及加拿大高齡友善醫院(Senior Friendly Hospitals, SFH)、澳洲高齡友善(Age-friendly Principles and Practices)等資料,研擬高齡友善健康照護機構認證2.0(衛生所版)。為確保「高齡友善健康照護機構認證2.0(衛生所版)」之適用性與嚴謹度,除了參考上述文獻外,亦邀請多位高齡友善健康照護專家共同研擬,經多次專家討論會議達成雛型架構並進行兩次專家效度檢驗、機構信度檢驗與招募10家衛生所/健康服務中心進行試評。並於後續召開「高齡友善健康照護機構認證2.0(衛生所版)」試評說明會、共識營、檢討會,多方納入不同領域專家、衛生所、健康服務中心之意見,使認證條文更加嚴謹完善且適用於衛生所及健康服務中心。
   
「高齡友善健康照護機構認證2.0(衛生所版)」主要架構分為「管理政策」、「資訊介入與溝通」、「友善環境」、「健康促進」、「社區服務及轉介」共五大標準、20條條文(含2條加分題)。透過認證條文幫助機構全面性檢視高齡友善健康照護機構推動現況,並針對現況進行持續監測與改善,提供長者更優質的健康照護服務。期待透過本操作手冊的輔助指引,降低機構參與認證的困難度,鼓勵更多的基層健康照護機構一起投入高齡友善健康照護機構的行列。
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發布單位: 慢性疾病防治組
修改日:2017/09/20 發布日:2017/07/24
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