對高齡化的社會，退休之年長者具備各方才能，稅務服務需符合各分眾需求而提供不同的客製化服務，對於年長者而言普遍有一定的置產基礎，也具備為子女處理資產的時間與權力，稅務局是地方稅的稽徵機關，對於民眾切身有關的動產與不動產常與土地稅、房屋稅與使用牌照稅有所關連性，年長者因此也常與稅務業務有所接觸，如何在硬體、軟體及服務上滿足長者的需要，以發揮老吾老以及人之老的精神，勢必提前就緒，邁向健康高齡社會前進。

因此，該計畫朝全方位建構貼心的便老設施而努力，以經營永續高齡友善的無障礙公務機關。