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失智友善組織-公車篇(折頁)

發布單位:發布單位:第二科 長者健康促進及社區營造

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  • 修改日:修改日:2021/07/02
  • 發布日:發布日:2021/06/07
失智友善組織-公車篇(折頁)
●親愛的公車司機 您知道嗎? 
全球平均每 3 秒就增加一名失智者,在台灣65歲以上約每12人就有 1 位是失智長者,未來您的乘客,有可能就是失智者。
失智者可能會產生以下症狀,例如:迷失方向而在錯誤站點下車、 一次又一次提出同樣問題、對時間地點感到困惑…等等。
公車是現代人很重要的交通工具,有助於與朋友、家人保持聯繫。司機若能友善對待失智者,便能使失智者與其家屬能有更好生活品質,建構失智友善社區。 
●失智者搭公車常見狀況:
一、買票時遇到困難,不清楚付款金額是否正確。 
二、一遍又一遍提出相同問題, 例如重複詢問下一個停靠站。 
三、判斷力變差導致上錯公車迷失方向。
四、對地點感到混淆,容易坐過站或在錯誤的站點下車。
●失智友善組織-公車篇
如何在公車上協助失智者:失智者會因為遇到無法預期的情況而感到恐懼, 司機友善的行動能減輕失智者面對問題的挫敗感。 
一、理解失智者的需求,耐心給予回覆,減緩其焦慮情緒。
二、互動時與失智者眼神 接觸、使用簡單詞彙與失智者溝通。 
三、若清楚失智者的目的地,在到站時留意失智者是否下車。
四、若失智者對目的地感到困惑,詢問是否有地址可以給您參考。 
五、辨識時常搭乘公車的失智者,上車時協助將車身下降、側傾。 

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