有鑑於全國人口結構改變，已正式邁進高齡社會，為因應人口老化所帶來的負荷，本所已於2016 年通過高齡友善健康照護機構認證，結合社區資源積極提供長者友善、支持、尊重與可近的療癒環境，以預防及延緩老年失能的發生，從上而下，透過滾動式之PDCA 管理策略建立更完善之高齡友善政策，提供資源、經費並指定專人負責推動與協調，形成組織文化，進行持續監控與改善。在溝通與服務，以尊敬的心服務長者，提供易懂的醫療資訊並尊重長者做決定的能力與權力。 

在照護流程，透過高齡智慧資訊系統（警示、提醒功能）的整合，從第一次接觸長者時，即進行各種評估（憂鬱、營養、運動、戒菸、多重用藥、跌倒、居家環境、失能等），從醫療角度減少風險、壓縮失能期間。在物理環境，逐年改善運用通用設計，給予簡單易讀的標示，營造符合長者需求的健康照護服務與環境。