署長信箱與案件查詢

歡迎您進入衛生福利部國民健康署服務信箱，此一園地提供一般民眾透過網路與本署進行意見交流。
歡迎您針對我國國民健康政策及未來方針，提出您寶貴的建議。

署長信箱流程說明民眾常見問答

署長信箱流程(文字說明)

為確保您的權益，請務必詳閱以下說明內容：

對於您的投書內容，依行政程序法170條規定，本署會指派人員儘速為您處理，約5個工作日內您將可收到回復。
為有效運用行政資源提升處理效率，就同一事件〈事由〉，重複來信者，將為您併案處理，不再另行寄發併案通知。
對於您的個人資料，本署將依個人資料保護法之規定處理，惟如您陳情事項非為本署權責範圍，基於行政機關均有法定職掌與專業分工，將轉請其他相關部會〈機關〉處理，並逕行回復。
依行政程序法173條規定，有下列情形之一者，本署將不予處理： (1) 無具體內容或未具真實姓名及住址者。 (2) 同一事由，經予適當處理，並已明確答覆後，而仍一再陳情者。 (3) 非主管陳情內容之機關，接獲陳情人以同一事由分向各機關陳情者。

我已明確了解衛生福利部國民健康署署長信箱之規範事項及個人資料保護法權益內容，並且同意遵守所有規定及提供所需之個人資料。